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[A/S] 말리 이어폰/헤드폰이 고장났습니다.
Date : 2013-04-10
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저희 The House of Marley는 구매하신 날로부터 1년간 음향 및 작동에 관련된 불량에 한해서 무상AS를 진행 하고 있습니다.
제품과 보증서를 보증수리처로 택배 보내주시면 AS가 가능합니다. (단, 구매일자가 1년이 넘었거나 파손일 경우엔 유상AS로만 가능)

유상AS의 경우 새 제품으로 교환 받게 되시며, 색상 또는 모델도 변경가능 합니다.
금액은 AS센터에서 책정하게 되며 통상 유상비용의 소비자가의 50%비용이 발생하게 됩니다.
(단, 유,무상 보증기간이 2년까지 이므로 구매일자로부터 2년이 경과 되었을 시에 AS를 받으실 수 없습니다.)


The House of Marley의 AS는 정상 제품으로 교환하는 방식으로 패키지가 없는 번들 제품으로 교환 됩니다.


AS 접수 방법은 아래와 같습니다.

오프라인에서 구매하셨을 시엔 구매영수증과 보증서를 함께 택배 접수 부탁 드립니다.
또한 구매한 지 1년이 넘지 않으셨다고 하더라도 파손일 경우는 유상AS입니다. 금액은 소비자가의 50%의 비용이 발생됩니다.

온라인에서 구매하셨을 시엔 구매사이트와 구매자님 성함을 메모로 남겨주시면 됩니다. (만약 본사에서 온라인 내역을 확인 할 수 없을 시엔 AS가 불가할 수도 있습니다)

온, 오프라인 모두 필수적으로 영수증(구매이력), 보증서 중 둘 중 하나는 꼭 있으셔야 AS가 가능합니다.


보내주실 주소는 경기도 남양주시 와부읍 글개울로 108-4 DMAC물류센터 (Tel.1599-8875) 입니다
(착불택배는 구매 7일 내에 초기불량에 한하여 가능,)

착불택배로 보내주시는 경우엔 착불 비용이 추후에 청구될 수도 있으니 반드시 선불택배로 발송 부탁 드립니다.

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