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회원ID: kjhkjh9473

안녕하세요. 19년도 11월쯤 네이버 스마트스토어에서 반값할인을 해서 8.9에 구매한 

킹스톤 하이퍼X 클라우트 플라이트 모델을 잘 사용하다가 작년초부터 

헤드셋 오른쪽에 있는 소리볼륨 조절 장치가 고장나서 아예 안되는것은 아니지만 

소리를 줄이는것은 정상적으로 가능하나 소리를 키우려고 돌릴때마다 인식을 이상하게 하여

소리를 키우는것보다는 줄이는 쪽으로 인식하거나 아예 0까지 줄여버리기도 하였습니다.

처음엔 그냥 무시하고 조심히 썼다가 최근까지 살짝 건들이면 

소리볼륨을 0으로 만들어버리기에 신경이 쓰여 AS문의를 드립니다.. 

그외에는 고장나거나 문제가 있지않고 소리조절하는 장치만 문제가 있습니다.

인터넷으로 주문한거라 인터넷 영수증을 가지고 있습니다.

그리고 3주정도 뒤 군대가는데 그전에 AS를 받을수 있을까요..?