목요일 교환 신청하고 택배 반품 보내고 금요일 황당한 네이번 톡받고 글적고,,주말 지나서 겨우 통화하니 제품 종이밑에 조금 개봉했다고 교환도 안되고 네이버톡으로 반품비나 보내라고 계좌번호 보내는 곳입니다.
물건사이즈 주문 잘못한 저희 잘 못도 있지만 제품 사이즈가 맞지 않는걸 종이 조금 뜯어놨다고 일체 전화 나 문자 한통없이 네이버톡으로만 이런 글만 보내는 업체입니다. 나중에 반품 받아서 실체 사진하고 뜯었던 곳 위치하고 찍어서 다시 설명 자세히 드리겠습니다만..
소비자 생각은 전혀 생각 안하는곳입니다. 자기들은 삼성전자에서 받아서 물건을 보내는 업체이니 삼성센터로 전화 하랍니다. 그래서 전 삼성에 전화 해서 전화 3번이나 돌려서 책임자라는 "전우형"이라는 사람과 통화를 하였습니다만 왜 삼성쪽으로 전화를 가르쳐 줬는지 자기도 의문이라는 대답만 들었습니다. 다시 이 업체에 전화해봐라고 ....대기업이나 여기나 똑같은 소비자를 호구로 보는 기업같습니다.
지금 통화를 10통째 하고 있지만 다 통화중이라내여...
사이즈 맞지 않을걸 55000원이나 주고 산 소비자 잘못이니 알아서 해라..반송비나 보내라..
이런 기업이 과연 잘 되는지 두고 보겠습니다.
제품 뜯으면 교환,환불 아예 안되니 사이즈 잘 확인해서 사용바랍니다.